Términos de Servicio

Última Actualización: 13 de Febrero de 2026

Acuerdo con los Términos

Estos Términos de Servicio constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú e Infolyxo con respecto a tu uso de nuestro sitio web y servicios. Al acceder o usar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos.

Descripción de Servicios

Infolyxo proporciona servicios de coordinación de preparación de propiedades para propietarios que ingresan al mercado de arriendo temporal en Chile. Nuestros servicios incluyen coordinación de limpieza, reparaciones, amoblado, decoración, fotografía y creación de contenido de anuncios. No proporcionamos servicios de administración continua de propiedades o manejo de reservas.

Alcance del Servicio

Nuestros servicios están limitados a preparar propiedades para ingreso inicial al mercado de arriendo temporal. Una vez que la preparación está completa y tu propiedad está lista para listado, nuestro compromiso de servicio concluye. Cualquier necesidad operacional continua es tu responsabilidad o puede ser abordada a través de acuerdos separados de administración de propiedades.

Proceso de Contratación de Servicios

La contratación de servicios sigue este proceso general:

Consulta inicial y evaluación de la propiedad
Desarrollo de plan de preparación y estimación de costos
Ejecución de acuerdo de servicio
Coordinación y finalización del trabajo de preparación
Recorrido final y entrega de documentación

Acuerdos de Servicio

Los términos específicos para cada proyecto de preparación de propiedad están documentados en acuerdos de servicio individuales. Esos acuerdos complementan estos Términos de Servicio generales y rigen los servicios específicos proporcionados para tu propiedad.

Tarifas y Pago

Las tarifas de servicio se determinan según requisitos específicos de la propiedad y se documentan en acuerdos de servicio. Los términos de pago se especifican en acuerdos de servicio individuales.

Estimaciones

Las estimaciones de costos proporcionadas durante la fase de evaluación son aproximaciones basadas en condiciones visibles y requisitos declarados. Los costos reales pueden variar si se descubren problemas adicionales durante el trabajo de preparación o si el alcance del proyecto cambia.

Responsabilidades del Cliente

Como cliente, eres responsable de:

Proporcionar información precisa sobre tu propiedad y necesidades de preparación
Asegurar autorización legal para contratar servicios de preparación para la propiedad
Proporcionar acceso a la propiedad según sea necesario para evaluación y trabajo de preparación
Tomar decisiones oportunas respecto a opciones y alcance de preparación
Asegurar cumplimiento con regulaciones aplicables para operaciones de arriendo temporal
Revisar y aprobar trabajo en hitos del proyecto

Nuestras Responsabilidades

Infolyxo se compromete a:

Coordinar servicios de preparación de manera profesional
Proporcionar estimaciones razonables de costos y cronogramas
Comunicar regularmente sobre progreso del proyecto
Coordinar con proveedores de servicios calificados para trabajo de preparación
Entregar servicios sustancialmente como se describe en acuerdos de servicio

Limitaciones de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por ley, Infolyxo no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, o cualquier pérdida de ganancias o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles resultantes de tu uso de nuestros servicios.

Limitaciones del Servicio

Coordinamos servicios de preparación pero no realizamos directamente la mayor parte del trabajo de preparación. No somos responsables del desempeño de proveedores de servicios de terceros, aunque hacemos esfuerzos razonables para contratar proveedores calificados.

Condición de Propiedad y Garantías

No hacemos garantías respecto a la condición de tu propiedad después de la preparación o su idoneidad para operaciones de arriendo temporal. La preparación de propiedad no garantiza éxito de arriendo, tasas de ocupación o generación de ingresos.

Cumplimiento Regulatorio

Eres responsable de asegurar que tu propiedad y operaciones de arriendo cumplan con todas las leyes, regulaciones y requisitos de permisos aplicables. Proporcionamos servicios de preparación pero no proporcionamos asesoría legal o verificación de cumplimiento regulatorio.

Propiedad Intelectual

La fotografía y contenido de anuncios creados durante la preparación de propiedad se proporcionan para tu uso en marketing de tu propiedad para arriendo temporal. Puedes usar estos materiales para ese propósito pero no puedes vender, licenciar o comercializar de otra manera por separado.

Confidencialidad

Mantenemos confidencialidad de información sobre tu propiedad y proyecto de preparación. Podemos usar información de proyecto anonimizada para propósitos comerciales como mejora de servicio o marketing, pero no divulgaremos información identificadora sin tu consentimiento.

Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar un compromiso de servicio según términos especificados en el acuerdo de servicio aplicable. La terminación no releva a ninguna de las partes de obligaciones incurridas antes de la terminación.

Resolución de Disputas

Cualquier disputa que surja de estos Términos o nuestros servicios se resolverá a través de negociación de buena fe. Si la negociación falla, las disputas se resolverán a través de arbitraje en Arica, Chile, de acuerdo con procedimientos de arbitraje chilenos.

Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier procedimiento legal relacionado con estos Términos o nuestros servicios se presentará en los tribunales de Arica, Chile.

Cambios a los Términos

Podemos modificar estos Términos de vez en cuando. Si hacemos cambios materiales, te notificaremos por correo electrónico o a través de nuestro sitio web. El uso continuo de nuestros servicios después de cambios constituye aceptación de Términos modificados.

Divisibilidad

Si se encuentra que alguna disposición de estos Términos es inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que estos Términos permanezcan en pleno vigor y efecto.

Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con cualquier acuerdo de servicio aplicable, constituyen el acuerdo completo entre tú e Infolyxo con respecto a nuestros servicios y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos previos.

Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, por favor contáctanos en:

Infolyxo
Lautaro 471, Arica, Chile
Correo: info@infolyxo.com
Teléfono: +56 58 222 3773