Política de Privacidad

Última Actualización: 13 de Febrero de 2026

Introducción

Infolyxo opera el sitio web infolyxo.com y proporciona servicios de preparación de propiedades para el mercado de arriendo temporal en Chile. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos información que se aplica a nuestros servicios y tus opciones sobre la recopilación y uso de tu información.

Información Que Recopilamos

Recopilamos información de las siguientes maneras:

Información Que Nos Proporcionas

Recopilamos información que nos proporcionas directamente a través de formularios de contacto de nuestro sitio web, comunicaciones por correo electrónico o conversaciones telefónicas. Esto puede incluir:

Nombre e información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
Información de propiedad y detalles sobre tus necesidades de preparación
Comunicaciones entre tú e Infolyxo
Cualquier otra información que elijas proporcionar

Información Que Recopilamos Automáticamente

Cuando accedes o usas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:

Información de registro: Recopilamos información de registro sobre tu uso del sitio web, incluyendo tipo de navegador, tiempos de acceso, páginas vistas, dirección IP y la página que visitaste antes de navegar a nuestro sitio web
Información del dispositivo: Recopilamos información sobre el computador o dispositivo móvil que usas para acceder a nuestro sitio web, incluyendo modelo de hardware, sistema operativo y versión, e identificadores únicos del dispositivo
Información de cookies: Usamos cookies y tecnologías similares para recopilar información. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador

Cómo Usamos la Información

Usamos la información que recopilamos para:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
Responder a tus consultas y solicitudes de información
Programar evaluaciones de propiedades y coordinar servicios de preparación
Enviarte avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte
Comunicarnos contigo sobre servicios, ofertas y eventos
Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en conexión con nuestro sitio web
Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales

Compartir Información

Podemos compartir información sobre ti de las siguientes maneras:

Con proveedores, consultores y otros proveedores de servicios que necesitan acceso a dicha información para realizar trabajo en nuestro nombre
En respuesta a una solicitud de información si creemos que la divulgación está de acuerdo con la ley, regulación o proceso legal aplicable
Si creemos que tus acciones son inconsistentes con nuestros acuerdos de usuario o políticas, o para proteger los derechos, propiedad y seguridad de Infolyxo u otros
En conexión con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o una porción de nuestro negocio por otra empresa
Con tu consentimiento o bajo tu dirección

Retención de Datos

Almacenamos la información que recopilamos durante el tiempo que sea necesario para el propósito para el cual la recopilamos. Podemos retener cierta información para propósitos comerciales legítimos o según lo requiera la ley.

Tus Derechos y Opciones

Tienes ciertos derechos respecto a la información que recopilamos sobre ti:

Acceso y Actualización

Puedes solicitar acceso a o corrección de tu información personal contactándonos en info@infolyxo.com.

Cookies

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Usualmente puedes elegir configurar tu navegador para eliminar o rechazar cookies del navegador. Ten en cuenta que si eliges eliminar o rechazar cookies, esto podría afectar la disponibilidad y funcionalidad de nuestro sitio web.

Comunicaciones

Puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales de nosotros siguiendo las instrucciones en esas comunicaciones. Si optas por no participar, aún podemos enviarte comunicaciones no promocionales, como aquellas sobre tus consultas o nuestras relaciones comerciales continuas.

Seguridad

Tomamos medidas razonables para ayudar a proteger la información sobre ti de pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ningún sistema de internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Privacidad de Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 18 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

Transferencias Internacionales de Datos

Infolyxo tiene su base en Chile. La información que recopilamos puede ser transferida a, almacenada y procesada en Chile u otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Al usar nuestros servicios, consientes la transferencia de información a países fuera de tu país de residencia, que pueden tener reglas de protección de datos diferentes.

Cambios a Esta Política

Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si hacemos cambios, te notificaremos revisando la fecha en la parte superior de la política y, en algunos casos, podemos proporcionarte aviso adicional. Te animamos a revisar la Política de Privacidad cada vez que accedas a nuestros servicios para mantenerte informado sobre nuestras prácticas de información.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en:

Infolyxo
Lautaro 471, Arica, Chile
Correo: info@infolyxo.com
Teléfono: +56 58 222 3773